文明出行从我做起 排队上下车在威海蔚然成风

24日，在威海市区文化东路一公交站点，市民自觉排队上车。图片来源：威海日报

　　谦谦君子，礼让三先。在一个文明城市中，排队上下车是对社会公平秩序的遵守与履行，不仅仅展示着一个人的文明素养，也体现着对他人权利的尊重。

　　“爱文明家园 做文明市民”三项行动开展以来，排队上下车成为展现市民文明素养的一个窗口，各部门“文明出行”志愿引导活动的开展，带动更多的人遵守规则，并由此延伸为主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，营造出文明出行的氛围。排队上下车等“三项行动”的开展，推动威海文明建设由表及里、由浅入深、由注重硬件向注重人的文明素养提升转变。

　　上车礼让

　　点滴善意温暖人心

　　市民张华锡是一名肢残患者，平时出行需要轮椅。他经常到位于高区火炬大厦南面的19路终点站乘车。对于行动不便的张华锡来说，现在乘坐公交车并不是一件难事，因为很多排队等车的市民不仅让他先上车，而且还会和公交车司机师傅一起，把他推上车。

　　张华锡告诉记者，经常推他上车的公交车司机师傅叫刘义，他特意记下这个名字，但是更多礼让他、帮助他上车的热心市民的名字，他记不过来。“我觉得这几年威海的乘车环境好了很多，大家不再一窝蜂一样挤在公交车的门口，而是有秩序地依次上车。不仅如此，对于像我一样需要帮助的人，大家都会伸出手来帮一把，这让我的心里十分温暖。”张华锡说。

　　对威海文明乘车氛围的改变，威海公交集团司机蔡永刚深有体会，“以前，公交车进站后乘客都挤在车门处，你争我抢，反而耗费的时间更多，现在不一样了，绝大多数乘客都会相互礼让，有秩序地依次上车，上车时间反而缩短了。”蔡永刚表示，不仅仅是上车礼让，在车厢内，市民也能主动为有需要的乘客让座、帮助他们，给城市文明增添了一道靓丽的风景。

　　据了解，一直以来，威海公交集团在公交车的醒目位置和公交站牌张贴提醒乘客排队候车、依次上下车的标语；公交车辆进站时，语音报站系统和驾驶员会提示乘客排队候车、依次上下车，主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，营造文明出行的氛围。

　　志愿引导

　　培育城市文明氛围

　　排队上下车是一种秩序，这种秩序取决于市民的自觉自愿。目前，对于排队上下车活动的推广，市民的参与程度越来越高，社会上也涌现出很多志愿团体，以实际行动为文明城市添彩，助力文明威海建设。

　　袁晓辉是长城爱心大本营的一名“资深”志愿者。在排队上下车志愿引导活动中，每当有公交车过来，袁晓辉和志愿者们就会跑到公交车旁，引导市民乘车，遇到拎行李或行动不便的市民，他们便主动上前帮忙提行李，扶老人上下车。

　　“我觉得一座城市的文明氛围是需要慢慢养成的，如果每个人都排队上下车，那么就会形成一种风气，不想排队的人也会跟着开始排队，这是一个良性循环的过程，我们在志愿活动中所做的，就是推动这种风气的形成，并且成为人们的日常习惯。”袁晓辉说。

　　为吸引更多市民参与、践行文明习惯，我市开展公交站点志愿服务认领活动。在中心城区选择100个人流量大的公交站点作为示范点，按照每个站点至少2名志愿者的标准，进行“排队上下车”公共文明引导。同时，为更好地展示志愿者的精神风貌，扩大志愿服务示范引领作用，威海市文明办统一制作发放6000套公共文明引导“红马夹”给广大志愿者，使他们成为城区街头的一道文明风景线。全市各级各类志愿服务组织积极响应，组织开展“每天奉献1小时”等公益活动，让文明与正能量相互传递。

　　规范管理

　　文明秩序不断深化

　　城市文明程度的进步与发展，离不开基础设施和公共配套设施的完善。威海在大力推进排队上下车宣传的同时，各部门不断增设配套设施，提高精细化管理水平，让城市文明之花在规范管理的基础上更加艳丽动人。

　　针对非公交车辆和小商小贩占用停车港湾而导致的站点秩序混乱、影响乘客排队候车等问题，市交通部门制定了公交港湾定位停靠管理办法，加强现场督导检查，严格考核奖惩，规范港湾停靠。除此之外，还在104个人流量大的公交站点施划了排队上下车标识标线，为乘客排队上下车提供良好条件。在候车点增设排队护栏也是对文明乘车行为的规范，通过设置排队护栏，市民排队上车意识大大增强。

　　同时，威海将“文明出行”纳入学校德育工作考核，不断深化文明习惯的养成。目前，中心城区59所中小学校已实现排队候车、排队上车全覆盖。教育部门还通过组织编创手抄报等实践活动，使学生加深文明印记，养成文明习惯。（威海日报记者 王璐瑶）