为进一步提高血站员工的文明素质和服务水平，树立血站的对外形象，促进我站行业作风建设，根据市精神文明委和市卫生局《关于在全市服务窗口行业开展服务礼仪培训活动的通知》，5月18日、20日我站特邀威海市文明礼仪协会王祖舫会长和丛佳佳老师来站开展礼仪培训。

王祖舫老师从事礼仪培训工作多年，教学经验丰富，本次培训王老师结合自身阅历从自我价值实现，仪表仪容要求，服务语言姿态，服务沟通技巧等几方面，全面系统地讲解了礼仪知识，同时根据无偿献血工作特点，着重讲解了无偿献血服务过程中的礼仪规范。采血科工作人员在丛老师的指导下练习了站姿、走姿、蹲姿、鞠躬礼、握手礼等形体训练科目。

血站全体员工参加了培训，大家一致认为此次培训具有很强的针对性和实用性，通过培训增长了礼仪知识，提升了自身素质，在今后工作中要以灿烂的微笑、规范的礼仪为献血者、用血者提供优质服务，塑造血站良好对外形象，推动我市无偿献血事业的深入发展。