为扎实开展“服务提升年”行动，进一步提升群众满意度,2月24日，市中心血站组织全站员工开展行业作风建设专题培训。
培训中，副站长王明静重点分析了我站2021年度行风建设相关数据，运用生动真实的案例、就如何做好与献血者和用血者的沟通，提高采供血服务质量进行了讲解。会上，同时解读了《威海市中心血站关于开展行业作风提升专项行动的通知》，对今年行风建设工作进行了详细部署，分别就建立网格化管理体系、加强人员培训、建立信息反馈机制及“不满意”处置机制等方面重点强调。
下一步，血站将严格落实首问负责制，进一步完善奖惩机制，引导和带领全站职工强化服务意识、打造品牌形象，以高质量服务推动采供血事业高质量发展，为人民群众生命健康保驾护航。
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